Häufig gestellte Fragen

Über die Unterkunft

Wie viele Gäste sind maximal zugelassen?

Das Chalet ist für bis zu 12 Personen geeignet.

Sind Haustiere erlaubt? / Ist das Grundstück eingezäunt?

Aus allergischen und hygienischen Gründen sind Haustiere nicht erlaubt.

Sind Handtücher und Bettwäsche inkludiert?

Bettwäsche ist im Preis inkludiert.

 

Das Handtuch-Set bestehend aus 1 Handtuch (50x100cm) und 1 Badetuch (70x140cm) kostet 10,00€ pro Person und muss vor Anreise angemeldet werden, damit ausreichend vorhanden sind.

Eignet sich das Chalet für eine Workation in Annaberg?

Ja, durch die Ruhe der Natur und die idyllischen Landschaften in Verbindung mit einem modern ausgestatteten Chalet, ist unser Ferienhaus für eine Workation gut geeignet.

Details zur Buchung

Wie kann ich die Unterkunft buchen?

Direkt über diese Website oder hier aufgeführte Buchungsportale.

Was sind die Stornierungsbedingungen?

Die Stornierungsbedingungen sind wie folgt. 

 

Die Höhe der Entschädigung richtet sich nach der Zeit bis zum Anreisetag und ergibt sich wie folgt:

 

  • bei Stornierung 12 bis 6 Wochen vor Mietbeginn: 30% des vereinbarten Mietpreises
  • bei Stornierung 6 bis 4 Wochen vor Mietbeginn: 60 % des vereinbarten Mietpreises
  • bei kurzfristigen Stornierungen ab 4 Wochen vor Reisebeginn sind 100 % des vereinbarten Mietpreises fällig.

Bekomme ich eine Rechnung?

Wir bestätigen Dir den Zahlungseingang per Mail und auf Wunsch erhälst Du von uns eine Rechnung.

Wo finde ich die Hausordnung?

 In unseren AGBs.

Ich habe die Buchungsbestätigung nicht erhalten - was soll ich jetzt tun?

Bitte kontaktiere uns per Mail oder Telefon.

Check-In & Check-Out

Ist ein Parkplatz vorhanden?

Ja, bis zu drei Stellplätze, wovon einer überdacht ist.

Wie sieht die Schlüsselübergabe aus?

Zugang zum Haus erfolgt per Code, im Haus hängen Schlüssel, die bei der Abreise zurück gehängt werden müssen.

Ab wann ist der Check-in?

Check-in ist generell ab 15 Uhr möglich.

Bis wann muss ich auschecken?

Der Check-out soll am Abreisetag bis 10 Uhr erfolgen.

Ist es möglich, einen frühen Check-in/ Check-out zu beantragen?

Dies ist auf Anfrage und bei Verfügbarkeit möglich.